21 20 SE EB R U N N ER KR EI S die eingesetzten IT Systeme optimal aufeinander abgestimmt sein müssen oder im besten Fall auf eine gemeinsame Datenquelle zurückgreifen Bei spielsweise scheint ein Betriebsausfall einer unse rer Seilbahnen nicht nur automatisiert in unseren Info Kanälen auf er wird auch in Echtzeit auf die Online Portale unserer Partner übertragen Digitalisierung betrifft auch andere Bereich in Ihrem Unternehmen Welche betriebswirtschaftlichen und personalpolitischen Auswirkungen hat sie generell für Ihre Branche Das klassische Bild vom saisonalen Liftwart der die Skikarten abzwickt und den Liftbügel reicht kommt in dieser Form in einem modernen Skige biet nur mehr sehr selten vor Unsere Mitarbeiter sind heute technische Fachkräfte mit einem breiten Know how in der Seilbahntechnik Neben dem laufenden Betrieb kümmern sie sich um sämtliche Wartungsarbeiten und führen die notwendigen Revisionen durch Um den damit verbundenen per sonalpolitischen Anforderungen gerecht zu werden gibt es seit 2008 eine dreieinhalbjährige duale Lehr lingsausbildung zur Seilbahntechnikerin bzw zum Seilbahntechniker Wir sind sehr stolz darauf dass bereits sechzehn Burschen und zwei Mädchen die Lehrausbildung bei uns im Snow Space Salzburg erfolgreich abschließen konnten und heute eine wichtige Stütze bei uns im Betrieb sind Sie haben einmal bei einem Symposium gesagt Digitalisierung sei ein Thema das alle angeht Sie werden daher auch den Führungskräften in Ihrem Unternehmen den Weg zu einer zweiten berufsbegleitenden Ausbildung gerade im IT Feld ermöglichen Was haben Sie da vor Ich bin überzeugt davon dass in einem zukunfts fitten Unternehmen Personalentwicklung Teil einer gelebten Unternehmenskultur sein muss Dafür reicht es nicht aus zwei Mal im Jahr ein Kursangebot an das schwarze Brett zu hängen und auf Anmel dungen zu warten Vielmehr muss man sich die Zeit nehmen um mit den Schlüssel Mitarbeitern kon krete Zukunftspläne zu entwickeln und das indivi duelle Fortbildungsprogramm auf ihre Erwartungen und Fähigkeiten abzustimmen Natürlich spielen dabei IT Themen über alle Unternehmensbereiche hinweg eine immer wichtigere Rolle Wo geht aus Ihrer Sicht die Entwicklung bei der Pistenpräparierung der Beschneiung und der Seilbahntechnik hin Wird uns in Zukunft ein autonomes Pistengerät wie beim Rasenmähen beim Skifahren auf der Piste begegnen Der Weg zum selbstfahrenden Pistengerät ist si cherlich ein längerer als zum selbstfahrenden Ra senmäher bedenkt man Hangneigung Schneehöhe und Schneedichte und natürlich auch die sicher heitstechnischen Aspekte Nichtsdestotrotz wären unsere Technologie Partner bereits in der Lage Prototypen mit den dafür notwendigen Systemen auszurüsten Ähnlich wie beim autonomen Straßen verkehr stellen jedoch die gesetzlichen Rahmen bedingungen die größte Herausforderung auf dem Weg zur Serienreife dar Welche Projekte stehen in Ihrem Unternehmen bzw in der Branche an Eines unserer derzeitigen Leitprojekte ist die Er neuerung der Flying Mozart Gondelbahn die von Wagrain aus auf das Grießenkareck führt In der Wintersaison 2020 21 werden wir die erste 10er Kabinenbahn mit flächendeckendem WLAN in allen Gondelkabinen in Betrieb nehmen Neben der Modernisierung und Erweiterung unserer Seilbahnanlagen arbeiten wir aktuell daran den Ski tag mit Hilfe von digitalen Applikationen einfacher und zugleich erlebnisreicher zu gestalten So ist es beispielsweise ab der kommenden Saison möglich sein Skiticket vorab online zu bestellen und mittels QR Code an unseren neuen Ticket Points direkt an den Talstationen abzuholen ganz ohne Wartezeit an der Kassa Einen weiteren Fokus legen wir auf die Inszenierung des individuellen Skitages so kann man an unseren Zeitmessstrecken nicht nur sein skifahrerisches Können unter Beweis stellen sondern auch ein Vi deo der Fahrt aufnehmen dieses ganz einfach mit dem Smartphone abrufen und über das eigene Soci al Media Profil mit seinen Freunden teilen Employer Branding ist im Tourismus ein heißes Thema Welche Fachkräfte fehlen Ihnen was machen Sie um sie zu bekommen Der Fachkräftemangel im Tourismus macht sich in abgeschwächter Form auch bei uns in der Branche bemerkbar Wir versuchen mit gezielten Emp loyer Branding Kampagnen gegenzusteuern und junge Menschen aus der Region auf die vielfältigen Berufsmöglichkeiten eines Seilbahnbetriebes auf merksam zu machen Die Digitalisierung unserer Branche spielt uns dabei natürlich in die Hände da dieses Thema speziell bei jungen Menschen auf großes Interesse stößt und den Arbeitsplatz für sie interessanter macht Offline Online Digital Customer Journey

Vorschau Denk - Edition 10/2019 Seite 21
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